Edito

Les T.I.C ont revolutionné votre approche client et vous imposent de nouvelles organisations internes-externes: intégration des systemes d'information - democratisation de l'e-commerce - gestion de business unit on et off line integrée - apparition d'outils web applicatifs - approche CRM - travail collaboratif, web 2.0.

Votre unique chance de vous adapter est de trouver des collaborateurs formés au management de T.I.C, conscients des enjeux économiques et motivés par le désir d'innover. Attention: Il n'y aura changement que si celui-ci est porté par des Hommes qui n'opposent pas la technologie à l'être humain.

N'ayez pas peur de faire confiance à des jeunes collaborateurs. Vos clients vous seront reconnaissants de leur avoir fourni le service tant attendu. Ainsi le business fleurit.

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Ils m'ont fait confiance et je leur remercie :-)

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